Biz hosting va server xizmatlari uchun oyiga 99.9% ishlash barqarorligini (uptime) ta'minlashga intilamiz. Serverlar 24/7 kuzatiladi va nosozliklar imkon qadar tez bartaraf etiladi.

• Server uskunalari va tarmoq infratuzilmasi ishlashi
• Ma'lumotlar markazi elektr ta'minoti va sovitish tizimi
• Asosiy xizmatlar (hosting, VPS) mavjudligi

Agar oylik uptime kafolatlangan darajadan past bo'lsa, balansingizga bonus kun qo'shiladi:

• Oldindan e'lon qilingan rejali texnik ishlar
• Fors-major holatlar (tabiiy ofat, avariya, DDoS hujumlari)
• Mijozning o'z skriptlari yoki noto'g'ri sozlamalari sabab uzilishlar
• Balans to'ldirilmaganligi sababli to'xtatilgan xizmatlar
• Uchinchi tomon (domen registrar, tashqi provayder) nosozliklari

Kompensatsiya avtomatik emas — uni Yordam markazi orqali ticket ochib talab qilish kerak. Ariza uzilish sanasidan boshlab 7 kun ichida topshirilishi lozim. Har bir holat alohida ko'rib chiqiladi.